Social media · Marseille
Agence social media Marseille : des comptes qui amènent des clients, pas seulement des vues
Vous cherchez une agence social media Marseille pour animer vos comptes Instagram, Facebook, TikTok ou LinkedIn sans y passer vos soirées. Je suis Ghassane, fondateur de Ghassanova, agence digitale basée à Paris, et je fais moi-même le community management de mes clients : calendrier, publications, visuels, réponses, publicité et rapport mensuel. J'ai réalisé les sites de deux entreprises marseillaises, un restaurant et un plombier, et je connais la façon dont la ville réagit en ligne.
Calendrier, publications, réponses, publicitéContenus tournés chez vous ou par des créateursComptes à votre nom, rapport chaque mois
Agence social media Marseille : ce que j'entends par là
Animer un compte, ce n'est pas poster une photo quand on y pense. C'est décider à qui l'on parle, à quel rythme, avec quel ton, puis tenir ce rythme pendant des mois. Pour un restaurant marseillais, c'est montrer l'assiette, la terrasse et l'équipe au moment où les gens choisissent où dîner. Pour un artisan, c'est montrer un chantier avant et après, et répondre aux questions en commentaire.
Mon travail de community management à Marseille couvre tout cela : la stratégie, le calendrier éditorial, la rédaction, la création des visuels et des vidéos courtes, la modération, et la publicité sociale pour que les bons contenus sortent du cercle des abonnés. La page agence réseaux sociaux détaille la méthode générale ; ici, je parle de Marseille.
Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn : choisir selon votre clientèle
Un restaurant du Vieux-Port, une boutique de la rue Paradis ou un salon à Castellane vivent sur Instagram, et de plus en plus sur TikTok pour toucher les moins de trente ans. Un plombier ou un garagiste gagne surtout à être présent sur Facebook, où les groupes de quartier recommandent les artisans. Une entreprise de services installée à Euroméditerranée ou aux Docks parle à ses clients sur LinkedIn.
Je ne vous conseillerai pas d'être partout. Je choisis un ou deux réseaux selon votre clientèle et votre capacité à produire du contenu, et je les tiens correctement. Une agence Instagram à Marseille qui vous promet six réseaux animés à la fois ne vous dit pas qui va les nourrir.
Vos accès restent à vousComptes, site, données : vous gardez la main, même si on arrête.- Un seul interlocuteurCelui qui répond est celui qui fait le travail.
Des chiffres chaque moisPositions, trafic, appels. Quand ça stagne, je vous dis pourquoi.
Le contenu : tourné sur place, avec vous ou avec des créateurs
Les Marseillais repèrent une photo de banque d'images en une seconde. Je privilégie donc les contenus réels : une séance chez vous que je prépare et que j'organise, vos propres photos que je sélectionne et retouche, ou des vidéos confiées à des créateurs de contenu locaux dans le cadre d'une campagne UGC.
Les lieux font partie du contenu. Les calanques, la Bonne Mère, le stade, la Plaine, les Goudes : montrer où vous êtes, c'est parler à ceux qui y vivent et à ceux qui y passent l'été. La saison touristique, du printemps à l'automne, est le moment où un restaurant ou un loueur doit publier le plus et le mieux.
- Stratégie et calendrier éditorial
- Rédaction des publications
- Visuels et vidéos courtes
- Modération et réponses aux messages
- Publicité sociale
- Rapport mensuel
Publicité sociale : faire sortir vos contenus du cercle des abonnés
Les publications gratuites touchent une fraction de vos abonnés. Pour atteindre les gens qui ne vous connaissent pas encore, je règle des campagnes Meta et TikTok ciblées par zone, par exemple un rayon autour de votre adresse ou les arrondissements que vous servez, avec un objectif mesurable : réservation, message, appel, visite en boutique. Le budget reste entre vos mains et les comptes publicitaires sont à votre nom.
Un community manager à Paris pour un compte marseillais
Je suis basé à Paris, et je le dis clairement. L'animation d'un compte se fait à distance : vous m'envoyez les nouveautés par message, je prépare les publications, vous validez si vous le souhaitez, et je publie. Un point en visio chaque mois fait le bilan et prépare le suivant. Je viens sur place pour les tournages et les événements, quand le projet le demande.
Ce qui compte pour un compte local, ce n'est pas l'adresse de la personne qui publie, c'est que les contenus soient vrais, réguliers et pensés pour vos clients. Avec un rapport mensuel qui montre la portée, l'engagement et les demandes reçues, vous savez ce que le travail rapporte.
Confier vos réseaux à Ghassanova
Envoyez-moi vos comptes et dites-moi ce que vous attendez : plus de réservations, plus de messages, une image plus nette. Vous recevez un diagnostic de vos comptes et un devis gratuit sous 24 h ouvrées, avec le rythme de publication proposé.
Questions fréquentes
Combien de publications par semaine faut-il à Marseille ?
Cela dépend du réseau et de votre métier. Un restaurant gagne à publier souvent en saison, surtout en stories et en vidéos courtes ; un cabinet ou un artisan peut tenir un rythme plus espacé mais régulier. Je fixe le rythme dans le devis et je le tiens.
Qui crée les visuels et les vidéos ?
Moi, à partir de vos photos ou d'une séance organisée chez vous, ou des créateurs de contenu que je sélectionne et que je brief. Les visuels respectent votre identité de marque, et les fichiers vous appartiennent.
Pouvez-vous répondre aux messages et aux commentaires ?
Oui, la modération fait partie du community management. Je réponds dans votre ton, je vous transmets les demandes commerciales et je vous préviens dès qu'un avis ou un commentaire mérite votre attention.
Faut-il un budget publicitaire en plus de l'animation ?
Pas obligatoirement. On peut commencer sans publicité et l'ajouter quand les contenus sont en place. Un petit budget ciblé par zone suffit souvent pour un commerce de quartier. Pour approfondir, la page social ads explique comment je règle ces campagnes.
Les comptes restent-ils à notre nom ?
Toujours. Je travaille avec un accès de gestionnaire sur vos comptes et vos pages. Si la collaboration s'arrête, vous gardez tout, abonnés, contenus et historique publicitaire.
Des réseaux tenus, un rapport chaque mois
Envoyez-moi vos comptes : je vous réponds sous 24 h ouvrées avec un diagnostic et un devis gratuit.